Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 30. August 2026

§ 1 Anbieter und Geltungsbereich

Anbieter ist Ivan Pervushin, Marxstr. 10b, 45527 Hattingen (nachfolgend „Zylveo“). Diese Bedingungen gelten für alle Verträge über die auf zylveo.com/preise angebotenen Pakete.

§ 2 Leistung

Zylveo bearbeitet Aufgaben, die Sie als „Ticket“ beschreiben: Erstellung und Änderung von Websites, Auswertungen und Automatisierungen. Die Bearbeitung erfolgt durch ein Agentensystem unter menschlicher Freigabe und Prüfung.

Ein Ticket ist eine abgegrenzte Aufgabe. Vor Beginn der Bearbeitung erfahren Sie, ob Zylveo sie als einfach oder als anspruchsvoll einstuft. Anspruchsvolle Tickets werden mit einem höheren Anteil auf Ihr Paket angerechnet; die aktuelle Anrechnung sehen Sie jederzeit in Ihrem Konto.

Zylveo schuldet die sorgfältige Bearbeitung, nicht einen bestimmten wirtschaftlichen Erfolg. Ergebnisse werden Ihnen als Quelltext in einem Repository bereitgestellt, das Ihnen zugeordnet ist.

§ 3 Vertragsschluss

Die Darstellung der Pakete ist kein bindendes Angebot. Mit Klick auf „zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein Angebot ab. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Zahlung zustande.

§ 4 Preise und Zahlung

• Starter: 29 € pro Monat oder 319 € pro Jahr für 5 Tickets pro Monat
• Pro: 79 € pro Monat oder 869 € pro Jahr für 20 Tickets pro Monat

Keine Umsatzsteuer gemäß § 19 UStG (Kleinunternehmer). Die Abrechnung erfolgt über Stripe Payments Europe, Ltd.

Nicht genutzte Tickets verfallen am Ende des Abrechnungsmonats und werden nicht übertragen. Ist das Kontingent aufgebraucht, wird keine weitere Leistung automatisch kostenpflichtig erbracht.

§ 5 Laufzeit und Kündigung

Der Vertrag läuft auf unbestimmte Zeit. Es besteht keine Mindestlaufzeit. Monatsverträge sind zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündbar, Jahresverträge zum Ende des laufenden Abrechnungsjahres.

Die Kündigung ist jederzeit ohne Angabe von Gründen möglich, ohne Anmeldung über zylveo.com/kuendigen oder aus Ihrem Konto heraus. Das Recht zur Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt.

Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bleibt Ihr Zugang bestehen. Bereits begonnene Tickets werden zu Ende bearbeitet.

§ 6 Widerrufsrecht

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht zu. Einzelheiten und das Muster-Widerrufsformular finden Sie in der Widerrufsbelehrung.

§ 7 Ihre Mitwirkung

Für manche Aufgaben ist ein Zugang zu Ihren Systemen erforderlich. Sie entscheiden in jedem Einzelfall, ob Sie ihn erteilen. Ohne den erforderlichen Zugang kann die betreffende Aufgabe nicht bearbeitet werden.

Sie sichern zu, dass die von Ihnen überlassenen Inhalte frei von Rechten Dritter sind, die einer Bearbeitung entgegenstehen.

§ 8 Rechte am Ergebnis

An den für Sie erstellten Arbeitsergebnissen erhalten Sie ein zeitlich und räumlich unbeschränktes, übertragbares Nutzungsrecht. Es bleibt auch nach Vertragsende bestehen.

§ 9 Verfügbarkeit

Zylveo bemüht sich um eine durchgehende Erreichbarkeit, schuldet aber keine bestimmte Verfügbarkeit. Wartungsarbeiten und Störungen können zu Unterbrechungen führen.

§ 10 Haftung

Zylveo haftet unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit.

Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet Zylveo nur bei Verletzung einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung Sie regelmäßig vertrauen dürfen, und der Höhe nach begrenzt auf den bei Vertragsschluss vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden.

Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.

§ 11 Änderungen dieser Bedingungen

Änderungen teilt Zylveo mindestens sechs Wochen vor ihrem Wirksamwerden in Textform mit. Widersprechen Sie nicht bis zum Wirksamwerden, gelten sie als angenommen; darauf wird in der Mitteilung gesondert hingewiesen. Widersprechen Sie, endet der Vertrag zum Wirksamwerden der Änderung.

§ 12 Schlussbestimmungen

Es gilt deutsches Recht. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates Ihres gewöhnlichen Aufenthalts bleiben unberührt.

Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir weder bereit noch verpflichtet.