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Gap testet KI-Shopping: Altmarke startet Conversational Agents
Dreißig Jahre nach seiner ersten Website führt Gap nun KI-gestützte Shopping-Assistenten ein. Ab Montag können Kunden auf den Plattformen Alta Daily und Daydream Produktempfehlungen erhalten.
- Gap startet mit den Marken Alta Daily und Daydream eigene konversationelle Shopping-Agenten
- Auch Banana Republic und Old Navy bieten künftig KI-gestützte Shopping-Unterstützung an
- Der Einzelhändler setzt damit auf die nächste Stufe der digitalen Kundeninteraktion
Gap gehört zu den Pionieren des Online-Handels und eröffnete bereits in den 1990er Jahren einen der ersten großen E-Commerce-Auftritte eines Bekleidungsunternehmens. Die neuen KI-Assistenten markieren einen weiteren Schritt in Richtung personalisierter, automatisierter Kauferfahrungen im Modehandel.